- Cancelamentos ou reagendamentos devem ser feitos com pelo menos 48h de antecedência do dia e horário da sessão agendada. Após esse prazo, a sessão será cobrada integralmente, sem direito a reembolso.
- Tolerância para atrasos: até 20 minutos. Atrasos maiores resultarão no cancelamento da sessão, sem reembolso.
HORÁRIOS E ATRASOS
- O paciente compromete-se a comparecer à sessão no horário previamente agendado, respeitando a tolerância de atrasos de até 20 minutos. Após esse período, a sessão será cancelada e o valor não será reembolsado. O tempo perdido pelo atraso não será compensado no mesmo dia ou em sessões futuras.
- Em casos excepcionais, poderá ser oferecida reposição ou compensação como cortesia, sem alterar as condições contratuais.
- Caso haja atraso por parte da psicóloga, o tempo correspondente será compensado na mesma data ou em sessão subsequente, conforme acordado com o(a) paciente.
CANCELAMENTO DE SESSÕES
- O paciente compromete-se a respeitar os prazos de cancelamento, sendo necessário cancelar as sessões com no mínimo 48 horas de antecedência.
- Cancelamentos fora desse prazo ou faltas injustificadas serão cobrados integralmente.
- Em casos excepcionais, poderá ser oferecida reposição ou compensação como cortesia, sem alterar as condições contratuais.
- Caso a psicóloga não possa comparecer à sessão, a reposição será agendada em data alternativa.
HONORÁRIOS E FORMAS DE PAGAMENTO
- O pagamento das sessões deve ser realizado antecipadamente, com a confirmação do agendamento dependente do pagamento dos honorários.
Valores iniciais (referente ao exercício de 2025):
- Sessão Avulsa:
- Valor: R$ 280 por sessão.
- O cliente pode cancelar a sessão com até 48 horas de antecedência e receber reembolso integral.
- Em caso de cancelamento fora desse prazo, a sessão será cobrada integralmente.
- Pacote Mensal:
- Valor: R$ 1.200 por mês (equivalente a aproximadamente R$ 266 por sessão), com direito a até 5 sessões, realizadas 1 vez por semana (não cumulativo, não transferível para o mês seguinte).
- Sessões podem ser remanejadas com até 48 horas de antecedência, mas não são reembolsáveis.
- Pacote de 12 Sessões – Psicoterapia Breve:
- Valor: R$ 3.240 (equivalente a R$ 270 por sessão).
- As sessões podem ser remanejadas com até 48 horas de antecedência, mas não são reembolsáveis.
- Valor Social:
- A ser acordado previamente com a psicóloga.
- As mesmas regras se aplicam para cada formato de contrato (sessão avulsa ou pacote).