Atualizado em: 01/08/2025
Responsável pelo tratamento dos dados:
Silvana Machado Valença – Psicóloga CRP 03/30909
Website: https://limiarsaudeintegral.com
E-mail: psi.silvanamachado@gmail.com
1. Compromisso com a Privacidade
Este site e os serviços psicológicos aqui oferecidos seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005) e demais normas do Conselho Federal de Psicologia. Os dados são tratados com finalidade definida, base legal clara, confidencialidade e segurança.
2. Quais dados coletamos e por quê
Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme sua interação com este site ou os serviços oferecidos:
- Nome completo
- Telefone e/ou WhatsApp
- CPF (obrigatório para agendamento)
- Data de nascimento
- Informações clínicas voluntariamente fornecidas no atendimento
- Endereço IP e dados do navegador
- Cookies e dados de navegação (por ferramentas de terceiros)
Finalidades principais:
- Prestação de serviços psicológicos
- Agendamento, comunicação e emissão de documentos
- Registro clínico obrigatório (prontuário)
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e éticas
- Personalização de experiência no site e análise de tráfego
- Marketing institucional (com consentimento)
3. Comentários no site
Ao deixar comentários neste site:
- Coletamos os dados do formulário, o endereço IP e dados do navegador para detecção de spam.
- Uma sequência anonimizada (hash) de seu e-mail pode ser enviada ao Gravatar. Política do Gravatar.
- Após aprovação, sua foto de perfil ficará visível junto ao comentário.
4. Mídia e arquivos enviados
Se você enviar imagens para o site, evite arquivos com dados de localização (EXIF GPS), pois visitantes podem baixá-las e extrair esses dados.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Salvar preferências de navegação
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Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A experiência no site pode ser afetada.
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- Comentários: armazenam nome, e-mail e site por 1 ano.
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- Edição de conteúdo: gera cookies temporários que expiram em 1 dia.
6. Conteúdos incorporados
Artigos deste site podem incluir vídeos, imagens ou textos incorporados de outros sites. Esses sites podem coletar dados, usar cookies e monitorar sua interação, como se você os estivesse acessando diretamente.
7. Atendimento psicológico, sigilo e prontuário
Se você contrata atendimento psicológico:
- Todos os dados e conteúdos compartilhados estão sob sigilo profissional, conforme os Artigos 9º, 13º e 14º do Código de Ética do Psicólogo.
- São elaborados prontuários individuais conforme a Resolução CFP nº 001/2009.
- O conteúdo do prontuário inclui dados mínimos necessários para fins clínicos e legais.
- Os registros são mantidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o término do atendimento, conforme exigido pelo CFP.
- Você pode solicitar acesso ao seu prontuário, ressalvadas situações legais e éticas.
8. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados não são vendidos nem repassados para terceiros, exceto:
- Plataformas de terceiros integradas (como Google, hospedagem, sistema de agendamento)
- Quando necessário para cumprimento legal, judicial ou fiscal
- Com seu consentimento explícito, quando aplicável
9. Tempo de retenção dos dados
- Comentários e seus metadados: armazenados indefinidamente.
- Dados de atendimento psicológico: armazenados por no mínimo 5 anos.
- Dados de conta (se houver): enquanto a conta existir.
- Informações fiscais (CPF, recibos): conforme prazos legais.
10. Seus direitos segundo a LGPD
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se há tratamento de seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar informações
- Solicitar cópia dos dados mantidos
- Solicitar exclusão de dados (quando permitido por lei)
- Revogar consentimentos concedidos
Solicitações devem ser feitas para:
📩 psi.silvanamachado@gmail.com
11. Segurança da informação
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de acesso
- Armazenamento seguro
- Controle de acesso restrito
- Escolha criteriosa de plataformas integradas
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data de atualização estará sempre visível nesta página.
Silvana Machado Valença
Psicóloga – CRP 03/30909
https://limiarsaudeintegral.com